Kajian umpan balik dari Dosen sesuaiSOP Nomor Dokumen : UNTAG-PM-06/05tentang Prosedur Mutu Pengukuran Kepuasan Dosen Dan Tenaga Kependidikandan bisa dilihat pada website spm.untag-smd.ac.id

		UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SAMARINDA Jl. Ir. H. Juanda No.80 SamarindaTelp. (0541) 743390 Kalimantan Timur 75124, Indonesiahttp://untag-smd.ac.id
No. Dokumen: UNTAG-PM-06/05			Prosedur Mutu PENGUKURAN KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN	DOKUMEN  ISO 9001:2008/IWA 2 TERINTEGRASI DENGAN AIPT BAN PT
Tgl Berlaku: 17-8-2014				Revisi : 00	Hal : 4 dari 5

Alur Proses Pengukuran Kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan

Umpan Balik dari

Isi Umpan Balik

Tindak Lanjut

(1)

(2)

(3)

Dosen

Berdasarkan hasil rapat dosen dengan Ketua Program Studi pada tanggal 21 Agustus 2012 diusulkan sebagai berikut:

1.  Dosen memberikan deskripsi perkuliahan, handout, literatur, diktat disetiap perkuliahan.

2.  Setiap ruangan dilengkapi dengan  gorden sehingga penggunaan LCD jadi cerah dan efektif.

Hasil rapat pimpinan Fakultas tanggal 3 September 2012 atas usulan hasil rapat dosen, maka realisasi usulan tersebut sebagai berikut:

1.Deskripsi perkuliahan, handout, memberitahukan literatur, diktat, telah direalisasikan pada tiap awal semester

2.Seluruh ruangan kuliah telah dilengkapi dengan  gorden sehingga penggunaan LCD jadi cerah dan efektif pada tanggal 20 November 2010

Berdasarkan hasil rapat dosen dengan Ketua Program Studi pada tanggal 5 Februari 2013 diusulkan sebagai berikut:

1.   Dosen meminta ruangan dosen diperluas sehingga proses konsultasi lebih efektif.

2.   Untuk menambah kenyamanan ruangan laboratorium diusulkan pembelian AC.

Hasil rapat pimpinan fakultas tanggal 11 Februari 2013 atas usulan hasil rapat dosen maka realisasi usulan tersebut sebagai berikut:

1. Beberapa ruangan telah didesain sesuai keinginan dosen pada tanggal 6 Maret 2013.

2. Pembelian Gorden, AC untuk laboratorium direalisasikan pada tanggal 2 Maret 2013, Alat Lab. 2 Juli 2013.

Kajian umpan balik dari Mahasiswa sesuaiSOP Nomor Dokumen : UNTAG-PM-06/04 tentang  Prosedur Mutu Pengukuran Kepuasan Mahasiswadan bisa dilihat pada web site spm.untag-smd.ac.id

Alur Proses Pengukuran Kepuasan Mahasiswa

Umpan Balik dari

Isi Umpan Balik

Tindak Lanjut

(1)

(2)

(3)

Mahasiswa

Berdasarkan hasil rapat antara mahasiswa dengan Ketua Program Studi pada tanggal 14 Januari 2012. Sebagai wujud upaya peningkatan kualitas belajar mengajar, beberapa hal yang menjadi perhatian dari mahasiswa diantaranya adalah sebagai berikut:

1.    Semua materi perkuliahan lebih fokus ke materi yang lebih implementatif.

2.     Kegiatan praktikum lebih difokus-kan pada kegiatan kunjungan lapangan, baik ke instansi teknis terkait, PPL dan instansi  kehu-tanan, serta perusahaan swasta  IUPHHK-HA/HT.

Program studi menindaklanjuti tanggapan dari mahasiswa yang sifatnya untuk meningkatkan kinerja, berdasarkan hasil rapat dosen dengan Ketua Program Studi pada tanggal 21 Maret 2012, dengan langkah-langkah sebagai berikut :

1.   Memberikan materi kuliah dengan informasi terkini mulai semester ganjil.

2.   Beberapa instansi teknis terkait kehutanan, PPL, istansi kehutanan dan perusahaan swasta IUPHHK-HA/HT  merespon untuk bisa melaksa-nakan praktek dan magang/ PKL, serta memberikan peluang untuk kerjasama dalam hal penelitian dan pemberian informasi terkini dalam bidang Kehutanan

Berdasarkan hasil pertemuan antara mahasiswa dengan Ketua Program Studi pada tanggal 25 Juni 2012. Sebagai wujud untuk memanfaatkan sarana teknologi di bidang IT, mahasiswa mengusulkan agar:

1.     Dosen dalam setiap memberi perkuliahan selalu membekali mahasiswa dengan  keterampilan penggunaan multimedia.

Program studi menindaklanjuti tanggapan dari mahasiswa yang sifatnya untuk meningkatkan kinerja, berdasarkan hasil rapat dosen dengan Ketua Program Studi pada tanggal 23 Juli 2012, dengan langkah-langkah sebagai berikut :

1.     Memberikan pelatihan e-learning (e-luntas) bagi dosen pada tanggal 3-4 September 2012 dan mahasiswa pada tanggal 8 November 2012.

Kajian umpan balik dari Alumni sesuaiSOP Nomor Dokumen : UNTAG-PM-06/04.1tentang Prosedur Mutu Pengukuran Kepuasan Alumnidan bisa dilihat pada website spm.untag-smd.ac.id

  Alur Proses Pengukuran Kepuasan Alumni

Umpan Balik dari

Isi Umpan Balik

Tindak Lanjut

(1)

(2)

(3)

Alumni

Pada rapat pertemuan alumni dengan program studi tanggal 24 Agustus 2013 telah merencanakan memberikan beberapa bantuan untuk meningkatkan kualitas belajar mengajar.

Tindaklanjut dari hasil pertemuan pada tanggal 20 September 2013 maka telah direalisasikan bantuan-bantuan sebagai berikut:

1.  Sumbangan berupa dana:

-   Pembelian 3 (tiga) unit komputer

-   Pembelian 3 (tiga) unit printer

2.   Sumbangan fasilitas berupa bantuan pembuatan Green House dan pengadaan AC lab.

3.   Keterlibatan dalam kegiatan akademik seperti peninjauan kurikulum dan seminar.

4.   Pengembangan jejaring sosial seperti Facebook, Blackberry Messager, Twiteer.

5.   Penyediaan fasilitas untuk kegiatan akademik seperti penyediaan tempat PKL, praktek, penelitian.

Kajian umpan balik dari Alumni sesuaiSOP Nomor Dokumen : UNTAG-PM-06/04.2tentang  Prosedur Mutu Pengukuran Kepuasan Pengguna Lulusandan bisa dilihat pada web site spm.untag-smd.ac.id

 Alur Proses Pengukuran Kepuasan Pengguna Lulusan

Umpan Balik dari

Isi Umpan Balik

Tindak Lanjut

(1)

(2)

(3)

Pengguna Lulusan

Melalui kuisioner yang telah disebar-kan ke pengguna lulusan secara periodik pada dua tahun terakhir. Para pengguna lulusan menekankan untuk:

1.    Perlunya peningkatan kualitas lulusan baik dari skill maupun pengetahuan, penguasaan teknologi komputer dan multimedia.

2.    Menciptakan lulusan yang berwawasan kewirausahaan dan kepemimpinan.

Program Studi menindaklanjuti tanggapan dari para pengguna lulusan melalui:

1.Memperbanyak kegiatan praktikum di lapangan.

   Mengadakan pelatihan penggunaan computer dan multimedia.

2.Mengikutsertakan mahasiswa dalam pelatihan kewirausahaan dan kepemimpinan.